11 bí quyết giao tiếp để thành công

Ảnh: Thái Nguyễn

Một thống kê cho thấy, thành công có tới 85% là nhờ vào mối quan hệ, giao tiếp, chỉ 15 % là do năng lực chuyên môn. Con số này chưa thể khẳng định được điều gì nhưng đáng để chúng ta suy nghĩ.

Còn trong đời sống thì sao? Có thể thấy trừ một số anh chàng lẻo mép, thì đa số chàng trai thú thật rằng, trong lần đầu hẹn hò, họ như "gà mắc thóc" chẳng biết nói gì, chân tay trở nên thừa thãi.

Những điều này cho thấy tầm quan trong của giao tiếp trong cuộc sống.

Không biết cách bắt chuyện làm quen, không biết nói chuyện gì trong lần đầu gặp mặt, ngại ngùng khi xây dựng các mối quan hệ với bạn bè, gia đình…chính là những vấn đề chúng ta hay gặp phải. Khi việc giao tiếp trở nên khó khăn, đã đến lúc bạn cần bắt tay vào thay đổi bản thân bằng các kỹ năng cơ bản. Không cần đi học bất cứ một khóa kĩ năng nào, hãy tìm đến cuốn sách “11 bí quyết giao tiếp để thành công”.

11 bí quyết mà cuốn sách đề cập được phân thành 3 giai đoạn: Trước khi bắt đầu cuộc trò chuyện, khi hội thoại và sau cuộc trò chuyện.

Còn mấu chốt của 3 giai đoạn, 11 bí quyết này lại chỉ nằm ở 3 yếu tố: Sự trung thực với chính mình khi giao tiếp; Biết lắng nghe gợi mở; cuối cùng là tính kiên nhẫn. Các kĩ năng này không chỉ áp dụng lĩnh vực kinh tế,  tiếp thị mà còn áp dụng rất nhiều trong đời sống.

Một vấn đề đáng chú ý mà cuốn sách nêu ra. Đó là ai cũng biết người hướng ngoại dễ giao tiếp hơn. Tôi cơ bản đồng ý về điều này, nhưng người hướng nội cũng sở hữu những kĩ năng tốt cho việc giao tiếp. Đó là việc, người hướng nội thường suy nghĩ, lắng nghe rồi mới nói. Thiên hướng lời nói của họ thường là hỏi han, nên rất dễ nắm bắt tâm lý và người đối diện. Hãy thử nghĩ, giữa một chàng trai nói liến thoắng và một chàng trai lạnh lùng nhưng cực kỳ tâm lý thì bạn sẽ chọn ai?

11 bí quyết giao tiếp nghe có khó thực hiện, nhưng tác giả đã đúc kết lại thật đơn giản. Hãy học cách:

Bắt đầu cuộc trò chuyện và giữ cho chúng tiếp tục một cách dễ dàng

Biến những người quen biết thành bạn bè

Hoàn thiện phong cách cá nhân để có thể hấp dẫn với nhiều người

Lưu lại hình ảnh của mình lâu hơn trong tâm trí của người khác chỉ sau lần gặp đầu tiên.

Trong 11 bí quyết này thì sức mạnh chính là việc tạo nên sự yêu mến trong cuộc trò chuyện. Đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh. Bạn không cần phải nói quá nhiều về những gì mình đã làm để tìm khách hàng tiềm năng. Thay vào đó, hãy đặt câu hỏi về khách hàng và công việc của khách hàng, sau đó lắng nghe cẩn thận câu trả lời. Tìm các điểm tương đồng mà bạn có thể đưa vào cuộc trò chuyện, sẽ khiến khách hàng nhớ mãi. Nhưng nếu đối tác phát hiện ra bạn đang vờ nghe họ nói, mọi nỗ lực kinh doanh của bạn với người đó sẽ thất bại.

Cuốn sách sẽ giúp các bạn biết cách thể hiện sự hấp dẫn tự nhiên của mình, cung cấp phương pháp thể hiện sự trung thực. Những bí quyết mà cuốn sách này nêu ra có thể đúng với tất cả mọi người. Riêng tôi cũng khuyên bạn một cách, đó là hãy luôn tươi cười, vui vẻ, mọi người sẽ thấy cuộc sống của bạn thật dễ chịu, và họ tin tưởng bạn luôn thành công. Nếu bạn luôn cười, bạn cũng luôn nhận được những nụ cười đáp lại.